ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА CHILDOM

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ 
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) Индивидуального предпринимателя Наширванова Нафиса Фаниловича (ОГРНИП: 321169000146781, ИНН: 164001490980), далее — «Продавец». 
1.2. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, приобретающему товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, далее — «Покупатель». 
1.3. Сайт (Интернет-магазин) — официальный сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: https://childom.ru/. 
1.4. ПВЗ — пункт выдачи заказов транспортной компании или курьерской службы, выбранный Покупателем при оформлении заказа. 
1.5. Договор розничной купли-продажи дистанционным способом считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар, сопровождающегося выдачей Покупателю кассового чека (в том числе в электронной форме), подтверждающего 100% предоплату заказа.
1.6. Все текстовые материалы, графические изображения и иные элементы дизайна, размещенные на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Продавца. Незаконное использование указанных объектов (копирование, распространение, воспроизведение) без предварительного письменного согласия правообладателя влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
1.7. Стороны признают юридическую силу уведомлений, сообщений и документов, направленных посредством электронной почты и/или SMS-сообщений на контактные данные, указанные Покупателем при оформлении заказа. Указанные сообщения приравниваются к юридически значимым сообщениям (ст. 165.1 ГК РФ).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя одежду для детей и взрослых, аксессуары и иные товары (далее — Товар), а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора. 
2.2. Информация о Товаре, его основных потребительских свойствах, цене и наличии размещается на Сайте, но она может отличаться от актуальной. Покупатель может самостоятельно заранее перед заказом уточнить актуальную информацию о Товаре связавшись с продавцом через каналы связи (например, электронная почта или мессенджеры).
2.3. Фотографии Товара носят справочный характер. Цветопередача и незначительные элементы дизайна могут визуально отличаться от фактического внешнего вида Товара.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Для оформления заказа Покупатель добавляет Товар в «Корзину» и предоставляет необходимые данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты (Email), а также выбирает адрес ПВЗ или указывает точный адрес для курьерской доставки.
3.2. Настоящая Оферта признается предложением заключить договор купли-продажи в отношении Товара при условии его фактического наличия на складе Продавца в момент комплектации заказа.
3.3. В случае отсутствия заказанного Товара на складе Продавца, Продавец незамедлительно уведомляет об этом Покупателя. В этом случае стороны признают невозможным исполнение договора, заказ подлежит аннулированию, а уплаченные Покупателем денежные средства возвращаются в полном объеме в течение 10 (десяти) дней с момента аннулирования заказа.
3.4. Покупатель несет ответственность за корректность предоставленных при оформлении заказа данных. Продавец не отвечает за невозможность исполнения обязательств, вызванную указанием Покупателем неверного адреса ПВЗ или адреса курьерской доставки, контактного телефона или ФИО.
3.5. Оформление заказов на Сайте доступно круглосуточно. При этом обработка заказов, подтверждение их статуса, а также взаимодействие представителей Продавца с Покупателями (клиентская поддержка) осуществляются исключительно в рабочие (будние) дни с 09:00 до 21:00 по московскому времени.
3.6. Заказы, оформленные Покупателем в нерабочее время, а также в выходные или нерабочие праздничные дни, принимаются Продавцом к обработке в начале ближайшего следующего за ними рабочего дня.
4. ОПЛАТА ТОВАРА
4.1. Цены на Сайте указаны в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки рассчитывается отдельно при оформлении заказа в зависимости от тарифов выбранной службы доставки.
4.2. Покупатель осуществляет оплату заказа онлайн на Сайте одним из следующих способов: Банковской картой; Через Систему быстрых платежей (СБП); С использованием сервисов оплаты частями (BNPL-сервисов): «Яндекс Сплит», «Долями» (Т-Банк), «Подели» или любыми другими, доступными на сайте, способами.
4.3. При использовании сервисов оплаты частями Покупатель заключает самостоятельный договор с соответствующим финансовым партнером. Продавец не несет ответственности за условия предоставления рассрочки, отказы в ее предоставлении или технические сбои на стороне платежных сервисов.
4.4. Продавец не осуществляет сбор, обработку и хранение данных банковских карт Покупателя. Оплата производится на защищенной платежной странице банка-эквайера или соответствующего платежного сервиса. Ответственность за безопасность, сохранность и конфиденциальность передаваемых платежных данных несет соответствующая кредитная организация (платежная система).
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
5.1. Доставка Товара осуществляется в пункты выдачи заказов (ПВЗ), а также курьерскими службами по адресу, указанному Покупателем, на территории Российской Федерации.
5.2. Сроки доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от региона Покупателя, выбранного способа доставки и регламентов выбранной транспортной или курьерской компании.
5.3. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент фактического получения Товара Покупателем (или указанным им третьим лицом) в ПВЗ либо в момент вручения Товара курьером по указанному Покупателем адресу. С этого момента к Покупателю переходит риск случайной гибели или случайного повреждения Товара.
5.4. При получении заказа в ПВЗ или от курьера Покупатель обязан осмотреть упаковку, произвести ее вскрытие в присутствии сотрудника ПВЗ или курьера, проверить количество, ассортимент и целостность Товара. В случае выявления недостатков или несоответствий Покупатель обязан совместно с сотрудником ПВЗ или курьером составить акт о выявленных расхождениях.
5.5. В случае если Покупатель не явился за Товаром в ПВЗ в течение установленного срока хранения заказа, либо если вручение Товара курьером оказалось невозможным по вине Покупателя (отсутствие по указанному адресу в согласованное время, недоступность по контактному телефону), такие действия (бездействие) признаются односторонним отказом Покупателя от исполнения настоящего Договора. В этом случае заказ аннулируется, а Продавец возвращает Покупателю уплаченные денежные средства за вычетом расходов Продавца на обратную доставку невостребованного Товара на склад Продавца.
6. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА
6.1. Возврат Товара надлежащего качества: 
6.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней.
6.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен исключительно при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки, фабричных ярлыков и бирок, а также отсутствия следов эксплуатации (носки, стирки).
6.1.3. При возврате Товара надлежащего качества расходы на его обратную пересылку Продавцу несет Покупатель.
6.1.4. При возврате Покупатель предоставляет Продавцу кассовый чек подтверждающий факт покупки, или иные доказательства приобретения Товара у Продавца.
6.1.5. Информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества считается предоставленной Покупателю в письменной форме надлежащим образом путем вложения информационного бланка (памятки) в упаковку с Товаром и путем размещения настоящей Оферты на Сайте.
6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:
6.2.1. При обнаружении в Товаре производственных недостатков Покупатель вправе предъявить требования о замене, соразмерном уменьшении покупной цены или возврате уплаченной суммы в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.2.2. В случае приобретения Покупателем уцененного Товара, имеющего недостатки, о которых Покупатель был заранее проинформирован Продавцом (в описании Товара на Сайте, в чеке или иным способом), Покупатель лишается права в дальнейшем ссылаться на указанные недостатки в качестве основания для предъявления претензий к качеству Товара и требования его возврата/обмена по правилам возврата Товаров ненадлежащего качества.
6.3. Порядок оформления возврата денежных средств:
6.3.1. Для осуществления возврата Покупатель отправляет Товар любой курьерской или почтовой службой, обеспечивающей отслеживание отправления, по адресу: г. Казань, ул. Завойского, д. 21. К отправлению прилагается заполненное заявление на возврат и акт о выявленных расхождениях.
6.3.2. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему уплаченную денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку, не позднее чем через 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования и получения Продавцом возвращенного Товара. В указанный срок также проводится проверка качества Товара (при необходимости).
6.3.3. При возврате Товара, оплаченного безналичным путем на Сайте, денежные средства подлежат возврату исключительно на ту же банковскую карту или счет, с которых была произведена оплата.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ РАССЫЛКИ
7.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет Продавцу следующие персональные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» строго в целях исполнения настоящего Договора (обработка заказа, организация доставки, клиентская поддержка).
7.3. Подробные условия сбора, хранения и защиты данных изложены в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем путем проставления соответствующей отметки при оформлении заказа.
7.4. Направление Покупателю рекламных и маркетинговых рассылок (по электронной почте или SMS) осуществляется исключительно при наличии отдельного, явно выраженного согласия Покупателя. Покупатель вправе в любой момент отозвать свое согласие на получение рекламы направив обращение Продавцу.
7.5. Сервисные сообщения (информация о статусе заказа, готовности к выдаче в ПВЗ) не являются рекламой и направляются в рамках исполнения обязательств по настоящему Договору.
8. АКЦИИ, ПРОМОКОДЫ И ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ
8.1. Продавец вправе проводить маркетинговые акции, предоставлять скидки на Товары (в том числе по промокодам) и выдавать подарки за выполнение определенных условий заказа. Порядок, условия и сроки проведения таких акций размещаются на Сайте.
8.2. В случае возврата Товара надлежащего качества, приобретенного с применением скидки или промокода, Покупателю возвращается фактически уплаченная им денежная сумма, указанная в кассовом чеке. Промокод не подлежит денежной компенсации или повторному восстановлению.
8.3. В случае если Товар был приобретен в рамках акции, предполагающей получение Покупателем подарка при достижении определенной суммы заказа (в том числе, но не ограничиваясь: фирменного шоппера при заказе от 20 000 рублей), при возврате Товара надлежащего качества Покупатель обязан вернуть предоставленный подарок вместе с возвращаемым Товаром. Подарок подлежит возврату в неиспользованном виде, с сохранением товарного вида и потребительских свойств. В случае невозврата подарка, наличия на нем следов эксплуатации или утраты им товарного вида, Продавец вправе удержать розничную стоимость такого подарка из денежной суммы, подлежащей возврату Покупателю за Товар.
8.4. Покупатель вправе приобрести на Сайте электронный подарочный сертификат (далее — Сертификат), представляющий собой документ с уникальным кодом, удостоверяющий право его держателя приобрести Товары в Интернет-магазине на сумму, эквивалентную номиналу Сертификата.
8.5. Приобретение Сертификата признается внесением Покупателем аванса (предварительной оплаты) в счет будущей оплаты Товаров.
8.6. Сертификат не является ценной бумагой, не подлежит обмену на другой Сертификат и является предъявительским документом. Продавец не несет ответственности за несанкционированное использование уникального кода Сертификата третьими лицами.
8.7. В случае если общая стоимость заказа превышает номинал Сертификата, Покупатель оплачивает разницу доступными на Сайте способами. В случае если общая стоимость заказа меньше номинала Сертификата, остаток денежных средств сохраняется на балансе Сертификата и может быть использован при совершении последующих заказов в пределах срока действия Сертификата.
8.8. При проведении маркетинговых акций, условием которых является предоставление скидки при покупке определенного количества Товаров (комплекта) или при достижении определенной суммы чека, в случае частичного возврата Покупателем Товаров надлежащего качества, в результате которого условия акции перестают выполняться, Покупатель утрачивает право на предоставленную скидку. В таком случае Продавец вправе произвести перерасчет стоимости оставленных Покупателем Товаров по их базовой розничной цене, действовавшей на Сайте на момент оформления заказа, и удержать возникшую разницу из денежной суммы, подлежащей возврату за возвращенный Товар.
8.9. Продавец вправе в одностороннем порядке аннулировать заказ или отказать в применении промокода (скидки), если выявит признаки мошенничества, злоупотребления правом со стороны Покупателя (в том числе массовое оформление заказов с использованием разных учетных данных для многократного получения приветственных скидок) или иные нарушения условий проведения маркетинговых акций.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
9.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного и непредотвратимого характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
9.3. Сайт и предоставляемые на нем сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических, регламентных или иных технических работ, а также ввиду любых других причин технического характера (включая DDoS-атаки и сбои на стороне провайдеров). Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие в связи с указанными обстоятельствами.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
10.2. Досудебный претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Претензия направляется Покупателем на адрес электронной почты Продавца, указанный в п. 10.4 настоящей Оферты. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Продавцом.
10.3. В случае недостижения согласия по спорным вопросам спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.
10.4. Реквизиты Продавца: Индивидуальный предприниматель Наширванов Нафис Фанилович ИНН: 164001490980 ОГРНИП: 321169000146781
Адрес: Удмуртская Республика, Селтинский р-н, д. Аманы, ул. Амановская, д. 5
Email для связи: childom.official@yandex.ru